Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego SKWEB dostępnego pod adresem www.skweb.pl, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Usługodawcą i właścicielem serwisu jest:
- Usługodawca
- [UZUPEŁNIĆ: imię i nazwisko]
- Adres do korespondencji
- [UZUPEŁNIĆ: adres]
- E-mail kontaktowy
- kontakt@skweb.pl
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
Definicje
- Serwis: strona internetowa dostępna pod adresem www.skweb.pl wraz ze wszystkimi podstronami.
- Usługodawca: podmiot wskazany w punkcie 1, prowadzący Serwis i świadczący usługi drogą elektroniczną.
- Użytkownik: każda osoba korzystająca z Serwisu.
- Usługa: usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.
Rodzaje i zakres usług
Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:
- udostępnianie treści: przeglądanie informacji o ofercie, realizacjach i cenniku,
- formularz kontaktowy / „Oddzwonimy”, umożliwiający przesłanie zapytania i pozostawienie danych kontaktowych w celu uzyskania kontaktu zwrotnego,
- kalkulator wyceny, umożliwiający orientacyjne oszacowanie kosztu usługi i przesłanie zapytania o wycenę.
Warunki techniczne
Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest:
- urządzenie z dostępem do sieci Internet,
- aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies,
- aktywny adres e-mail oraz numer telefonu (w przypadku korzystania z formularzy).
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia wynikające z urządzenia lub łącza internetowego Użytkownika.
Zasady korzystania z Serwisu
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności podawanie w formularzach nieprawdziwych danych lub danych osób trzecich bez ich zgody.
Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług
Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej Usługi (np. wejścia na stronę lub rozpoczęcia wypełniania formularza) i ma charakter nieodpłatny.
Usługi polegające na wysłaniu formularza mają charakter jednorazowy i ulegają zakończeniu z chwilą wysłania formularza albo zaprzestania korzystania z Serwisu. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usługi, opuszczając Serwis.
Skorzystanie z formularza nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia umowy na realizację projektu. Warunki ewentualnej współpracy ustalane są indywidualnie w odrębnej umowie.
Charakter informacyjny wyceny
Kwoty przedstawiane przez kalkulator wyceny oraz informacje o cenach zamieszczone w Serwisie mają charakter orientacyjny i informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Ostateczna cena i zakres usługi ustalane są indywidualnie na podstawie szczegółowych ustaleń z Użytkownikiem.
Reklamacje
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczonych usług elektronicznych można składać na adres e-mail kontakt@skweb.pl. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia na wskazany adres e-mail.
Dane osobowe
Wysłanie formularza kontaktowego lub formularza wyceny wymaga wyrażenia dobrowolnej zgody na przetwarzanie podanych danych (imię, adres e-mail, numer telefonu oraz parametry wybrane w kalkulatorze). Dane te przetwarzane są wyłącznie w celu przygotowania wyceny i kontaktu w sprawie przesłanego zapytania. Nie są wykorzystywane do innych celów ani przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych.
Dane przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania. Po zakończeniu kontaktu, jeżeli nie dojdzie do nawiązania współpracy, dane Użytkownika są usuwane. Użytkownik może też w każdej chwili cofnąć zgodę i zażądać usunięcia swoich danych, pisząc na kontakt@skweb.pl.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych (w tym cele, podstawy prawne, odbiorców danych oraz prawa przysługujące Użytkownikowi zgodnie z RODO) opisane są w Polityce prywatności, stanowiącej integralne uzupełnienie niniejszego regulaminu.
Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów lub zakresu usług). Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna pod tym adresem, a data ostatniej zmiany podana jest na górze dokumentu.
- Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania w Serwisie.